Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как ИП Ермолаев Александр Андреевич (далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные, которые вы предоставляете при использовании сайта docuflow.pw и при оформлении заявок на приобретение ПО ДокуФлоу.

Контактные данные Оператора: email a.ermolaev@bst38.ru, телефон +7 (924) 604-39-93.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

При заполнении форм на сайте (форма заявки, форма поддержки) мы можем получать следующие персональные данные:

• Имя и фамилия
• Должность и наименование организации
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (при указании)
• Имя пользователя в Telegram (при указании)
• Содержание сообщений, направляемых нам

Мы не собираем специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, политических взглядах, национальности и т.д.).

3. Как мы используем ваши данные

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Ответ на ваш запрос или заявку
• Предоставление демо-доступа и консультаций
• Оформление лицензионного соглашения
• Техническая поддержка пользователей системы
• Информирование об обновлениях ПО (при наличии подписки)

Мы не используем ваши данные для таргетированной рекламы, не продаём их третьим лицам и не передаём рекламным сетям.

4. Передача данных третьим лицам

Ваши персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• Сервис передачи форм (formsubmit.co) — для доставки ваших заявок на наш email. Данные не хранятся на серверах сервиса дольше, чем необходимо для доставки
• По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ

5. Данные внутри системы ДокуФлоу

Программное обеспечение ДокуФлоу разворачивается на серверах Лицензиата (клиента). Оператор не имеет доступа к данным, обрабатываемым внутри установленной системы. Ответственность за соблюдение законодательства о персональных данных пользователей системы несёт Лицензиат как самостоятельный оператор персональных данных.

6. Сроки хранения

Персональные данные, полученные через формы сайта, хранятся в наших системах до тех пор, пока это необходимо для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия. По истечении срока данные уничтожаются.

7. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить подтверждение факта обработки ваших персональных данных
• Получить доступ к своим персональным данным
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)

Для реализации указанных прав направьте запрос на email a.ermolaev@bst38.ru. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Cookies и аналитика

Сайт ДокуФлоу не использует аналитические сервисы (Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.д.) и не устанавливает трекинговые cookie. Технические cookie, необходимые для корректной работы сайта, не содержат персональных данных.

9. Безопасность

Мы принимаем разумные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Передача данных через формы сайта осуществляется по зашифрованному протоколу HTTPS.

10. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

11. Связь с нами

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

• Email: a.ermolaev@bst38.ru
• Телефон: +7 (924) 604-39-93